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凭什么新车油泵出问题要车主买单
双击自动滚屏 发布者:star 发布时间:2018-3-26 阅读:103

  前些日子我一朋友购买了一台某某牌新车,但还没有开5天发动机故障灯亮了,然后去4S店检查,说是油泵堵住了,可能说是加的汽油中杂质成分比较多,需要拆洗油泵。我朋友心想:“洗就洗呗,还好不是什么东西坏掉了”!

  

凭什么新车油泵出问题要车主买单

  但随后4S店则说这个非产品质量原因,无法免费,需要客户自费处理,我朋友一听这话立马火就上来了:“我买的新车,发动机故障灯亮了,没找你们讨说法,你们说什么东西有问题,让你们处理,现在还要我掏钱处理,没这个说法的.那你们这样说,我就不舒服了,我还质疑你们卖我的车是不是问题车了”

  

凭什么新车油泵出问题要车主买单

  4S店员工与我那朋友商讨半天,僵持无果,我那朋友便打厂家电话投诉并说明这件事,但依旧没有得到有效的答复,随后就只好妥协,应为4S店拿出汽车“三包法”,来与他说事,然后朋友自知无言以对,真是哑巴吃黄莲—有苦说不出啊!只好不情愿的出钱维修!

  在我们碰到这种事情的时候

  要抱着“不一定”的态度来听4S店的话语,

  要4S店出示故障原因确认单

  出示维修方案确认单

  提问尽量与车辆本身质量挂钩

  了解情况是否为某车辆特定问题

  尽量不要当场同意解决方案,在了解厂家方针后再给答复

  

凭什么新车油泵出问题要车主买单

  提醒各位车主注意加油时刻和加油地址的选择,问题出现了就要解决,但我们也要预防问题,尽量将所有故障解决与萌芽状态,从自身做起才能放心

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